Path: newsr.Belgium.EU.net!news0.Belgium.EU.net!EU.net!news-peer.gip.net!news.gsl.net!gip.net!news.maxwell.syr.edu!newsfeed.tli.de!newsfeed.amsterdam.nl.net!sun4nl!newsgate.cistron.nl!het.net!pascal.a2000.nl!amstel.schonau.net!kinkhorst.com!kinkmod
From: ajjvs@NOSPAMmultiweb.nl (AVS)
Newsgroups: nl.newsgroups,nl.newsgroups.announce,nl.comp.hardware,nl.comp.os.linux,nl.comp.os.ms-windows,nl.comp.overig,multiweb.kabelinternet,24hoursupport.helpdesk,nl.internet.algemeen
Subject: RFD(1) nl.comp.helpdesk
Followup-To: nl.newsgroups
Date: 13 Apr 1999 19:53:10 GMT
Organization: News Service (http://www.news-service.com/)
Lines: 84
Approved: vinces@xs4all.nl
Message-ID: <37133078.102496459@news.multiweb.nl>
NNTP-Posting-Host: node100b0.a2000.nl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
Content-Transfer-Encoding: 7bit
X-Trace: weber.a2000.nl 924033297 5802 24.132.0.176 (13 Apr 1999 19:54:57 GMT)
X-Complaints-To: abuse@a2000.nl
NNTP-Posting-Date: 13 Apr 1999 19:54:57 GMT
X-Newsreader: Forte Agent 1.5/32.451
Xref: newsr.Belgium.EU.net nl.newsgroups:54362 nl.newsgroups.announce:402 nl.comp.os.linux:81172 nl.comp.os.ms-windows:47096 nl.comp.overig:28746 nl.internet.algemeen:71225

Dit is een eerste RFD (Request for Discussion -> Verzoek tot
Discussie) voor de oprichting van de ongemodereerde nieuwsgroep
nl.comp.helpdesk

(This is a proposal for the new Dutch newsgroup nl.comp.helpdesk. This
message is meant for all Dutch-speaking readers of
24hoursupport.helpdesk; we apologize for all inconvenience towards
others)
 Deze RFD is gecrosspost naar de volgende nieuwsgroepen:
 
 -24hoursupport.helpdesk
 -multiweb.kabelinternet
 -nl.comp.hardware
 -nl.comp.os.linux
 -nl.comp.os.ms-windows
 -nl.comp.overig
 -nl.internet.algemeen
 -nl.newsgroups
 -nl.newsgroups.announce
 
Een Follow-Up To is geplaatst naar nl.newsgroups, alwaar ook de  
_gehele_
discussie zal plaatsvinden (dus geen crossposts). Bij voldoende
belangstelling zal een
tweede RFD gepost worden in de hierboven genoemde nieuwsgroepen.

Motivatie
  
Zelf heb ik verscheidene keren een probleem met de instellingen of
configuratie van mijn soft- en/of hardware gehad. Deze vragen kon ik
niet kwijt in een Nederlandstalige nieuwsgroep, en ook was er zelfs
geen goed andertalig alternatief. De grootste nieuwsgroep op dat
gebied, 24hoursupport.helpdesk is namelijk onderhevig aan vele
onderlinge gevechten tussen posters en spammers.
 
Ik ben me er van bewust, dat in het algemeen enkel en alleen het feit
dat er geen Nederlandstalige nieuwsgroep over een bepaald onderwerp
is,  geen reden is om te komen tot een RFD daarvoor. Ik ben echter van
mening, dat dat in dit geval anders ligt. Uitleg en discussies over
een onderwerp als dit is namelijk zeer taalgebonden. Nederlanders
kennen eenvoudigweg sommige Engelse computer-begrippen niet, ook als
zij een redelijke kennis van deze taal hebben. Daar komt bij, dat er
veel Nederlandstalige software is ontwikkeld, waarvan de begrippen ook
niet 1-2-3 zijn te vertalen. Zoals al eerder vermeld, zijn er in de
alt.*-hierarchie en in de nieuwsgroep 24hoursupport.helpdesk tevens
vele schreeuwers en spammers aanwezig, wat het gebruik ervan niet
plezierig maakt.
 
Voor de naam nl.comp.helpdesk is gekozen in verband met de
duidelijkheid die de naam biedt. Een ieder die in het bezit is van een
computer en (vooral) een Internet-aansluiting, is vele malen met het
begrip helpdesk in aanraking gekomen; het is weliswaar een Engels
begrip, maar inmiddels zo ingeburgerd, dat de Nederlands benaming
ervoor minder goed zou zijn dan deze.

Moderatiestatus: de groep zal ongemodereerd zijn
 
ERO (Een-Regelige Omschrijving)

Hulp bij alle zaken op welke wijze dan ook verwant aan computers.
 
Charter:
 
De groep nl.comp.helpdesk is een forum waarin iedereen terecht kan om
vragen te stellen over alles wat te maken heeft met zijn/haar computer
en oplossingen danwel alternatieven te geven voor mensen met een
vraag.
 
De groep is uitdrukkelijk _niet_ bedoeld als discussieforum over
specifieke hard- of software; deze kunnen in de desbetreffende
nieuwsgroepen worden behandeld.
 
Binaries zijn, zoals in de hele nl.*hierarchie, verboden, alsmede
commerciele advertenties van (computer)producten of aanprijzingen van
(nieuwe) sites. Uitgesloten hiervan zijn sites, die FAQ's of andere
hulp bieden bij het oplossen van computer-gerelateerde problemen.
 
Met vriendelijke groeten,
 
 De Voorsteller,

 Arno van Stralen